LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi ceri123 Untuk Anda

Dasar Privasi ceri123 menerangkan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, mengakses lobi, menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta menghubungi sokongan. Kami menulis dasar...

Data akaunKuki sesiKeselamatan masukPermintaan privasi
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
ceri123 Dasar Privasi ceri123 Untuk Anda

5 Titik Data Yang Kami Jelaskan

Dasar Privasi ini meliputi data yang anda beri kepada ceri123, data teknikal daripada peranti anda, rekod transaksi yang berkaitan dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, pilihan komunikasi, serta mesej yang anda hantar kepada sokongan. Kami menggunakan data tersebut untuk mengendalikan akaun, mengesahkan akses, memproses permintaan, menjaga keselamatan sesi, dan memenuhi kewajipan operasi di wilayah yang disokong. Jika undang-undang tempatan memerlukan

proses tambahan, kami mungkin meminta pengesahan lanjut sebelum mengemas kini, menyerahkan, atau memadam data tertentu. Dasar ini juga menerangkan kuki, tempoh simpanan, pembekal teknikal, dan cara anda boleh menghubungi kami tentang perubahan maklumat peribadi.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

3 Cara Hubungi Pasukan Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi, minta salinan data, atau betulkan butiran akaun, gunakan saluran yang kami sediakan di dalam akaun ceri123. Kami akan meminta...

Borang bantuan akaun Gunakan borang bantuan selepas anda masuk ke akaun ceri123 supaya pasukan kami dapat memadankan...
Chat sokongan Buka chat dalam akaun jika anda perlukan penerangan ringkas tentang kuki, data pembayaran, atau...
E-mel privasi Hantar e-mel apabila permintaan anda melibatkan salinan data, pembetulan nama, atau isu akses. Sertakan...
KAWALAN DATA

6 Amalan Privasi Dalam Akaun

Kami mengendalikan Dasar Privasi sebagai sebahagian daripada operasi akaun, bukan sebagai teks yang terpisah daripada pengalaman anda. Setiap perubahan pada data profil, sesi masuk, rekod pembayaran, dan tetapan komunikasi perlu melalui kawalan...

Data pendaftaran

Kami menyimpan butiran yang anda masukkan semasa membuka akaun, seperti nama, nombor telefon, dan e-mel, untuk mengurus akses serta membantu sokongan mengenal pasti profil anda dengan betul.

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi masuk, mengingati pilihan bahasa, dan mengesan percubaan akses yang tidak biasa. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas.

Rekod pembayaran

Apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami merekod status transaksi, masa, dan rujukan asas. Nombor keselamatan penuh tidak disimpan dalam ruang akaun anda.

Keselamatan masuk

Kami memantau peranti, alamat rangkaian, dan masa akses untuk membantu mengesan aktiviti yang tidak sepadan. Jika corak berubah mendadak, sokongan mungkin meminta pengesahan tambahan.

Tempoh simpanan

Data disimpan hanya selama diperlukan untuk akaun, transaksi, keselamatan, pertikaian, dan kewajipan undang-undang yang terpakai. Selepas itu, kami memadam, menyamarkan, atau mengarkibkan rekod mengikut proses dalaman.

Pembetulan maklumat

Jika nombor telefon, e-mel, atau nama anda berubah, hubungi kami melalui saluran akaun. Kami akan menerangkan dokumen sokongan yang diperlukan sebelum rekod dikemas kini.

7 Jawapan Tentang Data Anda

Kami mengumpul butiran yang anda berikan, seperti nama, nombor telefon, e-mel, bahasa pilihan, serta data teknikal asas. Data ini membantu kami mengurus akses, keselamatan sesi, dan sokongan akaun.

Kami menyimpan status transaksi, rujukan, masa, dan kaedah seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Butiran keselamatan penuh dikendalikan oleh saluran pembayaran berkaitan dan tidak dipaparkan penuh dalam akaun.

Hantar permintaan melalui borang bantuan atau e-mel privasi dengan ID akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu, kemudian menerangkan jenis data yang boleh diberikan mengikut undang-undang tempatan.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui saluran akaun. Untuk melindungi akses, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum menukar butiran yang digunakan untuk masuk, menerima kod, atau menghubungi sokongan.

Kuki membantu mengekalkan sesi masuk, pilihan bahasa, dan tetapan paparan. Kuki juga membantu kami mengenal pasti akses yang tidak biasa, supaya pasukan keselamatan boleh menyemak aktiviti yang kelihatan mencurigakan.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data, aktiviti akaun, transaksi, pertikaian, keselamatan, dan kewajipan undang-undang yang terpakai. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam atau menyamarkannya.

Gunakan borang bantuan, chat dalam akaun, atau e-mel privasi ceri123. Berikan ID akaun dan ringkasan permintaan supaya kami boleh menyalurkan kes kepada pasukan yang mengendalikan data peribadi.